Politique de Retour
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Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions
- L’article doit être dans son emballage d’origine
- L’article ne doit pas avoir été utilisé ni endommagé
- L’étiquette et les accessoires doivent être inclus
Procédure
- Contactez-nous à support@apvshop.com avec votre numéro de commande
- Nous vous enverrons une étiquette de retour
- Emballez soigneusement l’article et envoyez-le
- Le remboursement est effectué sous 5-7 jours ouvrés après réception
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Produit défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement intégral, frais de retour inclus.